Sieben Tipps für Top-Verkäufer
Sieben Tipps für Top-Verkäufer Wenn ich Verkäufer bei Ihren Verkaufsgesprächen begleite, fällt mir immer wieder auf, dass sie von ihren Kunden oft mit zahlreichen (technischen) Details konfrontiert werden, dass ihnen nach kurzer Zeit der Kopf brummt. Der Grund dafür liegt auf der Hand: Als Verkäufer hat man bei der Bedarfsermittlung und Nutzenargumentation primär das eigene […]
Wie Du bestimmst, wie andere mit Dir umgehen
Wie Du bestimmst, wie andere mit Dir umgehen Es ist Meeting, endlich bist Du auch an der Reihe, Du hast allen anderen aufmerksam zugehört und auch der Kollege, der gerade spricht, scheint zum Ende gekommen zu sein…zumindest glaubst Du das. Er hat entspannt ausgeatmet und schaut Dich erwartungsvoll an. Du fängst also an mit deinem […]
Herausforderung Kunde 4.0
Herausforderung Kunde 4.0 Im Vertrieb stehen alle Zeichen auf Veränderung, denn es gibt einen neuen Kundentypus. Der „Kunde 4.0“ hat nur noch wenig gemein mit dem Kunden, den wir bisher kannten. Er nutzt ständig und überall Internet, Social Media und Smartphone, ist stark vernetzt und will dort angesprochen werden, wo er sich aufhält. Unternehmen müssen […]
Wie Sie 30% mehr Umsatz machen
Wie sie ganz einfach bis zu 30% mehr Umsatz machen Ich bin immer wieder erstaunt, wie einfach es für Verkäufer sein kann, mittels gezieltem und systematischem Zusatzverkauf innerhalb kürzester Zeit ihren Umsatz um 30 bis auf sogar 50 Prozent (je nach Produkt/ Branche) steigern können. Zum Zusatzverkauf rechnet man einerseits das Cross-Selling, bei dem zum […]
Alle Jahre wieder – die Preiserhöhung
Alle Jahre wieder – die Preiserhöhung Die Krise in den Lieferketten schlägt nun auch nachhaltig auf die Preise durch, die allermeisten Wirtschaftszweige erhöhen aktuell wieder mal die Preise. Black Fridays, Rabattschlachten und vieles mehr mit Nachlässen teilweise weit über 50 Prozent – das kann auf Dauer nicht gut gehen und muss zwangsläufig negative Konsequenzen haben […]
New Work – Teil 2
New Work – Teil 2 Fünf Punkte zur Umsetzung von New Work Damit New Work überhaupt funktionieren kann, müssen wesentliche Herangehensweisen neu gedacht oder umstrukturiert werden: Bei der Strategieentwicklung werden Mitarbeiter individuell miteinbezogen, so dass jeder einzelne Mitarbeiter gefragt ist. Dazu gehört auch, dass Leistungs- und Lernziele selbst festgelegt werden können. Auch die Arbeitszeit kann […]
New Work – Teil 1
New Work – Teil 1 Die Zukunft erreicht die Arbeitswelt: der Trend heißt New Work und beschreibt eine rasante Entwicklung zu einer neuen Berufswelt. Weg von alten Strukturen, hin zu neuen und modernen Arbeitsweisen. Bei den Befürwortern sorgt New Work für große Begeisterung und zahlreiche Unternehmen nehmen den Trend an. Doch New Work ist weit […]
Außendienst – Dienst nach Vorschrift?
Dienst nach Vorschrift im Außendienst? Vor einigen Jahren verschickte ein gewisser Reinhold Würth, Inhaber des gleichnamigen Schraubenimperiums, einen sogenannten „Brandbrief“ an seine Außendienstmitarbeiter und es entstanden interessante Diskussionen über die Art und Weise im Umgang mit Außendienstlern. In diesem Brief waren Worte zu lesen, wie etwa: „die Geduld der Zentrale solle nicht überfordert werden“ oder […]
Fassen Sie Ihre Angebote nach!
Fassen Sie Ihre Angebote nach! Egal, in welchen Branchen ich unterwegs bin: auf die Frage, ob und wie Anbieter ihre Angebote nachfassen, kommt ganz oft die gleiche Antwort: gar nicht oder nur sehr halbherzig – denn „der Kunde wird sich schon melden, wenn er kaufen will“. Oder aber, weil sie wissen bzw. vermuten: irgendwann sagt […]
Mehr Telefonakquise – mehr Termine
Mehr Telefonakquise – mehr Termine Alle, die im Vertrieb arbeiten, kommen um neue Termine nicht herum. Dabei ist es in der Post-Corona-Zeit weitgehend unerheblich, ob diese online oder in Präsenz durchgeführt werden – grundsätzlich verhält es sich wie eh und je: der Mitarbeiter, der mehr Termine hat, generiert immer auch mehr Abschlüsse und Verkäufe. Zwar […]
