Sieben Schritte zum „Ja“ in Verhandlungen
7 Schritte zum „Ja“ in Verhandlungen – Teil 1 Eine Verhandlung beginnt, sobald eine der beiden Parteien „Nein“ sagt. Und das tun viele sehr ungern, denn in einem Verhandlungsfall geht es immer darum, eigene Interessen durchzusetzen und in Kauf zu nehmen, dass man dabei den Verhandlungspartner zurückweist oder selbst zurückgewiesen wird. Auch der berühmte „türkische […]
Ohne Freundlichkeit geht nichts
Ohne Freundlichkeit geht nichts – sagt auch die Neurowissenschaft Als mich ein Freund vor einigen Wochen zu einer virtuellen Session des Marketing-Club einlud, war ich sehr gespannt – sowohl auf das Thema als auch auf den Referenten, der einen Vortrag zum Thema „Freundlichkeit in Marketing und Vertrieb“ halten würde. Der Referent war kein Geringerer als […]
Verkaufen mit dem Stift
Verkaufen mit dem Stift Ein gutes Verkaufsgespräch ist auch für einen erfahrenen Vertriebler immer wieder eine Herausforderung. Denn es geht ja darum, dem Kunden das Angebot so wirkungsvoll und eindrücklich zu präsentieren, dass es ihn überzeugt? Eine Menge Tipps und Tricks sind dazu schon geschrieben worden – heute geht es um eine Technik, die vor […]
Langweilen Sie Ihre Kunden?
Langweilen Sie Ihre Kunden? Kommen Ihre Kinder auch zu Ihnen und beschweren sich „Mir ist so langweilig“ Was für den durchschnittlich gestressten Büroarbeiter in Corona-Zeiten wie ein Traum klingt, ist für unsere Kinder oft der schlimmste Albtraum. Zum echten Desaster wird es allerdings, sobald sich Ihre Kunden langweilen. Eine Geschäftsbeziehung wird wohl nur von kurzer […]
B2B-Vertrieb – Diese 5 Fehler bei der Digitalisierung vermeiden
B2B-Vertrieb – Diese 5 Fehler bei der Digitalisierung vermeiden Weil in mittelständischen Betrieben Digitalisierung vor allem mit Technologie und Effizienzgewinn gleichgesetzt wird, wirkt der klassische B2B-Vertrieb im Vergleich zum digitalen Endkundenvertrieb oft wie ein Dinosaurier. Interne wie externe Kunden stehen meist nicht im Mittelpunkt. Dabei gibt es fünf häufige Fehler, die Unternehmen auf dem Weg […]
Faire Vergütung in der Krise
Faire Vergütung in der Krise – was tun? Eine derartige Krise wie Corona stellt im Vertrieb vieles völlig auf den Kopf. Daher ist es wichtig, dass die bestehende Vertriebsstruktur und die damit verbundene Vergütung hinterfragt werden. Wie kann eine krisenfeste und dennoch faire Vergütung aussehen? Als Folge einer Markt- oder Wirtschaftskrise zeigen sich meist zwei […]
Die Geister die ich rief
Die Geister, die ich rief… Wer sind unsere tatsächlichen Zielkunden? Mit wem machen wir tatsächlich Umsatz? Und wer macht uns überproportional viel Aufwand, ohne im mindestens gleichen Maße auch einen Ertrag zu bringen? Mit diesen Fragen befassen sich manche (Online-)Verkäufer zu wenig. Deshalb stehen sie oft irgendwann vor der Frage: Wie werden wir die Kunden, […]
Ein weiser Mann…
Ein weiser Mann wurde einmal gefragt, warum er trotz seiner vielen Aufgaben immer so glücklich sei. Er sagte:„Wenn ich stehe, dann stehe ich,wenn ich gehe, dann gehe ich,wenn ich sitze, dann sitze ich,wenn ich esse, dann esse ich,wenn ich arbeite, dann arbeite ich,wenn ich lese, dann lese ich…“ Da fielen ihm die Fragesteller ins Wort: […]
Social Selling statt Kaltakquise
Telefonakquise? Oder besser Social Selling? Mit der telefonischen Kundenakquise verbringen viele Sales-Mitarbeiter viel Zeit, obwohl die Hauptaufgabe des Vertriebs doch die Weiterentwicklung von Interessenten zu Käufern sein sollte. Stattdessen werden Leads generiert und bestenfalls weiter qualifiziert. Social Selling ist ein guter Weg, um Ihr Angebot effektiver zum Kunden zu bringen. Das übliche Vorgehen ist doch […]
Gibt es ein Leben nach der Geburt?
Ein ungeborenes Zwillingspärchen unterhält sich im Bauch seiner Mutter: „Sag mal, glaubst du eigentlich an ein Leben nach der Geburt?“ fragt der eine Zwilling. „Ja auf jeden Fall! Hier drinnen wachsen wir und werden stark für das was draußen kommen wird.“ antwortet der andere Zwilling. „Ich glaube, das ist Blödsinn!“ sagt der erste. „Es kann […]
